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Support Produit

Besoin d’aide ? Notre support vous accompagne pour utiliser Sellvora, gérer votre boutique et résoudre vos questions rapidement.

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Accédez rapidement aux sujets les plus fréquents, préparez votre demande avec un formulaire clair et retrouvez les réponses essentielles dans une FAQ simple et crédible.

Compte & connexion

Aide pour l’inscription, la connexion et la sécurité du compte.

Boutique & produits

Aide pour créer votre boutique, ajouter vos produits et gérer vos contenus.

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Aide concernant Mobile Money, cartes, wallets et paiements clients.

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FAQ

Retrouvez les réponses rapides aux questions les plus fréquentes sur l’utilisation de Sellvora.

Comment créer ma boutique ?
Depuis votre espace Sellvora, suivez les étapes de configuration pour définir votre identité de marque, vos informations de boutique et vos premiers produits.
Puis-je vendre des produits digitaux ?
Oui. Sellvora vous permet de présenter et vendre des produits digitaux en plus des produits physiques selon votre offre.
Mobile Money est-il disponible ?
Sellvora prend en charge des parcours de paiement modernes, y compris Mobile Money selon les options disponibles sur votre configuration.
Comment modifier mon abonnement ?
Vous pouvez faire évoluer votre plan depuis les paramètres de facturation de votre compte lorsque cette section est activée dans votre espace.
Comment contacter Sellvora ?
Vous pouvez utiliser ce formulaire visuel comme aperçu du futur flux ou écrire directement à notre équipe via l’adresse support@sellvora.com.